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省政府办公厅下发澳门永利赌场建立协调解决“企业问题”长效机制的通知
 

       为切实帮助协调解决企业发展中面临的实际困难和问题(以下简称企业问题),把全省服务企业服务项目大行动不断推向深入,进一步形成企业为基、政企互动、推动发展的良好氛围,经省人民政府同意,省政府办公厅近日下发通知,对全省建立协调解决企业问题长效机制有关事项作出安排部署。

   通知要求,我省建立协调解决企业问题长效机制,主要开展以下工作:

    一、建立联席会议制度

    建立澳门永利赌场省协调解决企业问题联席会议(以下简称省联席会议)制度,统筹协调解决企业有关问题。省联席会议召集人为分管副省长,副召集人为省政府分管副秘书长,成员为省发展改革委、省科技厅、省经济和信息化委、省财政厅、省国土资源厅、省人力资源社会保障厅、省环境保护厅、省住房城乡建设厅、省交通运输厅、省水利厅、省商务厅、省国资委、省地税局、省工商局、省质监局、省安全监管局、省统计局、省政府金融办、省国税局、人民银行贵阳中心支行、澳门永利赌场银监局、澳门永利赌场电网公司等有关单位负责人。省联席会议下设办公室,办公室设在省经济和信息化委。省联席会议各成员单位要明确专人作为联络员,报省联席会议办公室备案。

    二、建立企业问题收集制度

    建立企业问题收集制度,省、市、县三级联动,及时了解企业诉求。对于企业反映的问题,按照分级负责的原则收集和办理。省领导批示件涉企问题,由省政府办公厅、省政府督查室负责收集和转办。省级行政许可、行政审批及政务服务事项不能正常办理或逾期未办理的,作为企业反映的问题。各地企业和省国资委监管企业需要省级层面协调解决的问题,由各市(州)政府、贵安新区管委会和省国资委收集,每月25日前报省联席会议办公室汇总,每月30日前转省有关单位办理。完善全省工业经济运行调度会议制度,每月召开全省工业经济运行调度会议,集中收集企业反映的突出问题。

    三、建立限时办结制度

    建立企业问题全省行政机关限时办结制度,优化工作流程,提高行政效率。省联席会议原则上每月召开一次专题会议,召集涉及问题的有关单位参加,会商研究解决企业反映的问题,并在全省工业经济运行调度会议上通报。涉及紧急问题或重大问题,省联席会议可临时召开专题会议研究;省联席会议不能协调解决的重大问题,省联席会议召集人可视情况报告省政府主要领导,召开专题会议研究。法律、法规、规章明确规定办理时限或承诺办理时限的问题,应在规定时限内完成,对没有规定办理时限的问题,按照“急事急办,特事特办”的原则,在最短时间尽快办理。一般问题原则上不超过5个工作日,需要多个部门协调解决的综合性问题原则上不超过15个工作日。

    四、建立信息反馈制度

    建立企业问题办结信息反馈制度,按照“谁负责、谁反馈”的原则,及时向企业反馈问题解决的有关情况。属省联席会议负责协调解决的问题,办理后由省联席会议办公室反馈给企业;属省有关单位协调解决的问题,办理后由相应单位直接反馈给企业,并向省联席会议办公室书面反馈办理结果。建立企业满意度反馈制度,企业对所反映问题办理结果满意的,作办结处理;企业对所反映问题办理结果不满意的,由省联席会议办公室责成承办单位继续协调办理;对因法律法规、政策限制等原因一时难以解决的问题,由承办单位向企业做好说明和解释工作。

    五、建立台账管理制度

    建立企业问题台账管理制度,根据省联席会议专题会议纪要议定事项,及时将企业反映的问题登记在册,明确问题来源、主要内容、责任单位、办结时限和办理情况。省联席会议办公室要建立企业问题台账总账,并指导各成员单位联络员建立企业问题台账分账。省联席会议办公室要强化登记在册问题的跟踪调度,对能够协调解决但未按时办结的问题,实行挂牌制度,督促承办单位办理;对已办结的问题,实行销号制度。省联席会议办公室定期公布问题台账,通报各市(州)、贵安新区及省有关单位开展服务企业、协调解决问题的动态情况。

    六、建立跟踪督查制度

    建立企业问题跟踪督查制度,省政府督查室、省联席会议办公室会同省有关单位组成联合督查组,开展全过程督查。省政府督查室要将省联席会议议定事项纳入督查范围,开展结果督查。

省直目标办要掌握省有关单位协调解决企业问题台账落实情况,并纳入省直机关年度目标绩效考核内容。省监察厅要依法依规严肃处理服务不到位、问题不解决的典型案例,追究有关负责人的责任。省级主要媒体要积极营造服务企业、解决问题的舆论氛围,宣传报道为企业办实事、解难题的典型经验。市、县两级政府要比照建立协调解决企业问题长效机制,成立相应联席会议,统筹协调好本级政府职责范围内的有关问题。

据介绍,我省服务企业服务项目大行动开展以来截至5月26日,省“9+1”服务组共集中开展“双服务”行动14次,共梳理出需省级协调解决的问题256项,主要涉及土地、资金、资源配置、项目核准、环评、市场开拓等,其中,9个市(州)服务组188项,国有重点企业服务组68项。截至目前,属省级层面的256项问题已解决和正在推进解决的共239项。其中,国有重点企业服务组68项问题已完全解决16项,41项正在推进解决。9个市(州)服务组188项问题完全解决29153项正在推进,预计年内能解决。市级层面1117项问题,目前已解决809项;县级层面925项问题,已解决393项。

                            

 

 
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